Häufig gestellte Fragen
Bieten Sie eine Abholung vor Ort als Option an?
Ja, Abholung vor Ort ist während der Sprechzeiten – Montag bis Freitag von 10:00 bis 14:30 Uhr – oder nach Absprache möglich.
Ist in der Ferien- oder Hochsaison mit Verzögerungen zu rechnen?
Wir bemühen uns, dass Sie Ihr Produkt rechtzeitig erhalten, auch während der Schulferien.
Was ist Ihr Rückgabe- und Umtauschrecht?
Bei Abholung vor Ort:
Bitte beachten Sie, dass es sich um einen Privatverkauf handelt. Ein gesetzliches Rückgaberecht besteht bei Käufen vor Ort nicht. Eine Rückgabe oder ein Umtausch ist daher nur nach vorheriger Absprache und aus Kulanz möglich.
Bitte beachten Sie, dass es sich um einen Privatverkauf handelt. Ein gesetzliches Rückgaberecht besteht bei Käufen vor Ort nicht. Eine Rückgabe oder ein Umtausch ist daher nur nach vorheriger Absprache und aus Kulanz möglich.
Bei Versand (Onlinekauf):
Für Käufe per Versand gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen gemäß § 355 BGB. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware. Der Widerruf kann schriftlich oder per E-Mail erfolgen. Die Rücksendekosten trägt der Käufer.
Für Käufe per Versand gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen gemäß § 355 BGB. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware. Der Widerruf kann schriftlich oder per E-Mail erfolgen. Die Rücksendekosten trägt der Käufer.